要认识珠宝，必然要应用到许多化学的、物理的以及矿物学和结晶学的基础知识。我们在这里只能将其中最基本、最简单的内容作一概述。一、物质构成
　　我们知道：岩石由一至多种矿物组成，矿物又由一些多种化学元素构成。如金刚石（钻石）即由碳元素组成，水晶由二氧化硅（即氧、硅）构成，欧泊由二氧化硅和水（氢、氧）构成。
　 自然界中，宝石矿物常常并非由百分之百的纯物质构成，即矿物中常有其他元素的混入，如紫晶即为含有微量铁离子的水晶，所以，习惯上将构成某一矿物必不可少的元素称为基本元素，如紫晶中的氧和硅，其他的元素称微量元素。　　 此外，矿物中还常包含有在生长过程中形成或形成后侵入的其他固体、液体、气体等微小物体，它们称为“包裹体”，所占的空间即为“晶体缺陷”，亦称为瑕疵（宝玉三的瑕疵还包括其他裂纹、杂质及加工时造成的破损）。　　微量元素和和包裹体的存在常影响到宝石的颜色和质量，但也成为反映宝玉石性质、产地、真伪的印记，是宝玉石研究和鉴别、评估的重要指标。如祖母绿和海蓝宝石同属一种叫绿柱石的矿物，前者因含有铬的微量元素而呈翠绿色，后者则因含铁而呈现天蓝色，其价值自然相差很远；红宝石和蓝宝石同属刚玉，其基本万分均为三氧化二铝，但红宝石含有Cr，蓝宝石含Ti或Fe，使它们颜色完全不同；又如缅甸红宝石中含有指纹状展布的气液包裹体，斯里兰卡红宝石则含有锆石和磷灰石包裹体，合成红宝石包裹体很少，偶尔见一些圆形、泪滴形的气泡；而在钻石的评估中，包裹体的多寡构成评估的重要指标之一，包裹体（瑕疵）越多，钻石的价值就越低。-、

二、晶体与晶形 " * 　　晶体——即为内部具格子构造的固体，它具一定的化学组成，其中的物质质点（原子、离子或分子）按一定规律排列成格子构造。发育完整的晶体外表具一定的几何形态（包括晶面、晶棱），如石盐（食盐），它由氯离子和钠离子相间排列而成，其几何外形为立方体。 
假若晶体生长时空间受限制，则常不具一定的晶形，但其内部仍具该种晶体的构造，这时便称之为晶质或晶粒，如花岗岩中的石英粒。若矿物集合体（如岩石）的组成晶粒肉眼可见时，称为显晶质结构，若晶粒非常细小，肉眼不可分辨时，则称之为隐晶质结构，如绿松石，其中的晶粒仅有1-5微米大小。
　 未有过结晶过程的固态物质，其内部质点分布无一定规律，外部也无固定的几何形态，我...

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做为设计师来说，手绘的重要性，越来越得到了大家的认同！因为手绘是设计师表达情感、表达设计理念、表诉方案结果的最直接的“视觉语言”！ , }' I6 z: G' `: e7 c: w4 X$ B! w
  送大家两句话： 一是，手绘是最容易学的。 因为任何一门学科都有其自身的规律性，抓住规律性，才是学习的根本，手绘真的不难，其实就是四个字“比例、透视”。 ' m( z$ e) Z7 F9 g* z1 H' d% b# x
  要说的第二句话是，手绘是最难学的。之所以说难，是因为手绘的基本元素只有一个——线。作家是*写字生活的，写的每一个字都是字典里有的。人人都会写字，但真正成为作家的还是寥寥无几——每个人都会画线，但画出来的结果却大相径庭——有些人的线是僵硬的死板的，有些人的线即准确又充满“灵性”，处处闪动着手绘线条的美感；<BR>我说：“手绘是最容易学的，手绘是最难学的！”"手绘"的提高,不是"一朝一夕"就可以学好的,除了勤奋和努力之外,是没任何"灵丹妙药"的!要想学好手绘这门学科，还是要先打好基础，基础是关键，要学会“走”并要走得“稳”，然后再去想“跑”想“飞”—— 还有许多学生问：我也天天在画，为什么总画不好（或没感觉）？ 大路老师有一句十分经典的话，说的很准确：原因有两点：一是没用“心”去画，二是画的数量不够！ 我很赞同大路的话。 <BR>首先，你必须懂得每一种做图的原理和方法，如果你把原理搞懂了，画完A3，A4的复印纸各一包，能有2/3可以拿出来给别人看而自己不脸红的时候，你未来的路也就宽了——虽然和大路说的角度不同，但意思是完全一样的—— 那么，什么是手绘？它的真正意义又是什么？ 手绘，个人的理解是：通过手工绘画完成某种结果的绘制过程。是一个过程。 我们现在通常所讲的“手绘”实际上是一种简化了的概念化语言。“室内设计建筑手绘”是一个大的概念！
/ T- N+ ]+ b1 O1 T2 p% N“手绘”可以划分为两个部分：传统手绘和现代手绘。把现代手绘定位在“现代室内设计实用手绘”上。 划分的目的，是便于理解，便于掌握，便于有针对性的学习！因为两者的表达方式、表达工具、色彩应用都完全的不同了（关键是画图的时间），“传统手绘”讲究的是：准确、细致、全面、完整！ “现代手绘”讲求的...

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人靠衣装马靠鞍 —— 珠宝销售声钓仪表和语言
　　销售人员是公司里非常重要的成员，他们肩负着将公司同仁辛苦生产出来的商品卖到顾客手中换回金钱的重任。顾客也很重视是什么人为他们服务，因为顾客希望她们付出的钱可以得到最满意的商品和服务。销售人的素质对生意的成交起着十分关键的作用。
即使在同一个店中，出售同样的商品，总有几个明星级的售货员比其他人的销售额多出一倍甚至数倍。请教顾客为什么总找那位销售员买东西，顾客的回答往往很简单：我相信他，喜欢和他打交道。所以， 能给予顾客良好印象并取信于顾客是一个好售货员必备的素质。
好仪表受顾客欢迎
　　珠宝行业待客服务中最重要的是销售员的仪表，这是销售员给顾客的第一印象，也是珠宝店给顾客的第一印象。好仪表就是要让顾客产生好感，三要点务必须遵循：清洁、得体、美观。
　　着装
　　珠宝销售员上班时必须穿着制服，制服在给人统一美感的同时，还意味着提供标准的服务。换言之，不只是一种用来穿着的服装，它展示着商店的形象，代表着工作的自豪感。如同战士穿上军装代表着战斗精神，售货员穿上制服则应完全进入为顾客服务的状态，这是优秀售货员必备的品格。
　　有一位资深销售人员曾给小莹讲述过这样一件事：有一次正向一位顾客推介一只价值2万多元的钻戒，顾客也表示出浓厚兴趣。这时她突然从镜子中发现自己上衣领子裂开了一道难看的口子，尴尬与无奈致使生意没有做成。因为她当时意识到，顾客也发现了这个裂口于是，她顿时心慌意乱，完全失去了镇定，对商品的介绍也进行不下去。
　　 一个人如果知道自己的外表能够引起别人的好感，他就能产生一种自信心；相反，如果他忽略了衣着和装饰，外表很不完美，客人不时投来挑剔的目光，这种自信心就会消失而变得慌乱。
　　服装首先要清洁，真正的清洁是能够保持衣服的洁净卫生，脏了的衣服务必要洗。身穿脏衣服甚至发出难闻的气味，不单自己浑身不舒服，更会使人生厌，避之惟恐不及。
　　衣服必须合身，过大或过小，一来自己觉得不自然，二来顾客会觉得你是个没有品味马马虎虎的人。
　　衣服脏了要洗，皱了要烫，这是每天必做的事。穿着皱皱巴巴的衣服，也会令人不愉快，甚至于西裤上没有熨烫线，都会给顾客一种不整洁的负面印象，应多加注意。穿着干净、笔挺的衣服，不但给顾客精神爽利、办事干练、成熟稳健的印象，自信心也会大...

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