网购迅猛，移动端更猛今年双十一，阿里投入了11000多名员工，近百万客服，快递员亦达125万。双十一当晚，阿里总部——杭州文一西路西溪园区，有高达460多位的国内外媒体蹲守，只为等候阿里双十一的战绩。全世界都对双十一投以关注，原因无他，只因双十一是商业革命潮流的脉搏。这个脉搏跳动的快慢强弱，都将作为很多人判断商业走向及进程的重要依据。 今年阿里交出的成绩单是571亿元，比去年的350亿元交易额高出约65%。这样的增速虽然不是特别惊人，但是也已足够让人咋舌。而在这571亿元的交易额中，大家都不可忽略的一个因素是——移动端占比45.5%，而去年这个数值只在20%左右。所有这些，都将会影响着以后所有电商的具体布局及运作。
 
网商竞争趋差异化 相比于去年各大电商主要在价格上的搏斗，今年的苏宁、易迅、亚马逊、京东、天猫等在价格上的火力安排明显减弱。虽然它们还是视各自为对手，并且奋力混战，但是各家的侧重点已经明显不同。大家更注重的，还是对双十一客户真正沉淀下来的思考。 今年的苏宁，强调线上线下的互通，并且推出家电清洗、免费增值等服务。而京东玩起了跨界营销，联手房产公司推出1.1折活动，瞄准年轻人群，覆盖全国多个重点城市。这些都说明了网商在竞争中寻求差异化竞争力，而它们对自身差异化的塑造，势必会赋予自己独有的某种品牌形象。 网商领域的扩大与深化 今年的双十一，还有一个现象不可忽略。那就是在去年死硬抵制网商的家居、房产、汽车等领域，今年都主动向网商靠拢。它们都已经不再害怕成为网商线下的体验场，纷纷以不小的力度进入双十一的促销活动中。而天猫与银泰的合作则是其中的最典型示范。 伴随着传统行业对网商的不再抵制，今年的020玩法更加深化，各行业各网商都大胆探索。汽车、房产、影院、餐厅、酒店更是借“线上为我用”的思想，大举进入今年的购物狂欢中。传统百货企业大商集团甚至直接打造自己的购物网，欲建造自己的020闭环。
传统珠宝业的表现 网商浪潮如此汹涌，双十一购物如此狂欢，作为传统行业的珠宝业有什么出色的表现吗？很遗憾的是，在小米破10亿、酷派破5亿等网商的“破亿”新闻中，没有见到哪个珠宝商的身影。甚至很多传统珠宝品牌在网商的博弈中，竟然毫无优势的输于网络品牌。按道理说，线下的珠宝品牌有着多年的客户基础，并且有着品牌积累的美誉度，如今进入网商渠道进行零售，应该是轻而易举地打败网络品牌才对。而如今为什么会出现网络品牌轻松胜于线下传统品牌呢？
“零售渠道转移向线上，这是商业大趋势。而很多传统珠宝品牌，目前还没有跟上网商浪潮，造成不敌网络品牌并不奇怪。而信德缘银饰，每年亿万的出货量有很大一部分为线上出货，这让我们虽然站在珠宝业垂直细分领域，却成为珠宝业的佼佼者。”信德缘集团网商负责人如是说。
|
