在如今的这个市场环境之中,品牌的价值越来越大,无论是在那个行业,品牌都是最受欢迎的,做好品牌将会给企业带来更大的收益,所以如今品牌营销可以说是一种很好的营销手段,品牌的价值也是巨大的,如可口可乐单单品牌商标的价值就达到了恐怖的689.5亿美元。所以如果投资开店的话,开一家品牌店是一个不错的选择,但是 化妆品加盟又该如何经营呢? 品牌化妆品店经营 不管您开化妆品品牌加盟店还是做别的开店生意,第一步我们就要学会站在我们顾客的立场去思考整个化妆品加盟店应该怎么去经营,在零售行业和服务行业,我们经常会听到“顾客就是上帝”,但是有多少店铺把这句话挂在嘴边的同时又用实际行动来表示了。 我们经常会看到一些化妆品店铺一方面不停的加入高利润的化妆品,更换门头和店内陈列,另一方面也在不停的流失顾客,业绩一直在下滑。这些店铺往往的在一味的最求利润而忽视了消费者的感受,和应做到的服务。没有正在的站在消费者的角度去思考问题。 我们所指的消费者立场包括两个方面:首先需要认识到顾客立场与店铺立场从根本上是一致的,因为店面的营销工作都是以商圈的消费者为中心,没有顾客的持续光顾就不可能有店铺的持续利润。而且越是在销售不景气的时候,店铺业绩的维持和提高越是依靠回头客和优质顾客的光顾支持。 充分调查分析商圈与终端,了解商圈内消费者的需求,我们就知道店面盈利的定位点应该在哪个方向突破。站在消费者立场,我们就必须做好长期利益与短期利益的平衡,吸引顾客商品与利润商品的平衡,外在营销与内在品质的平衡。 其次就是要精心选择出能够令店铺持续获利的顾客,利用各种有效的商品结构、店铺形态、营销方式去满足她们,进而谋划店铺的整体经营。商圈内的先天客流并不一定会成为门店的有效客流,要找到店铺经营的核心,就要在根本上探讨商圈客流的购买习性。 亚洲女性会用更多的时间逛街购物,她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。中国女性平均在每个店里逗留的时间是25分钟左右,而在欧洲只有8分钟左右。如果我们弄清楚这些区别,我们就能够创造出真正令顾客满意的产品服务组合,使其成为回头客,进而从回头客中挖掘出优质顾客群,在优质顾客的保持和发展中,为企业利润提供有力保障。 我们应该牢记,真正站在顾客立场去运营店铺,是化妆品品牌店持续发展的源泉与永恒的动力。“视野决定出路”,放眼望去,本土化妆品店快速发展的前提是真正树立店铺的经营理念,转变店铺经营方式。 因此本土化妆品店如何坚定的站在顾客立场,深入了解顾客的需求欲望以及烦恼不满,通过出色的营销活动对其困惑和需求作出解答和满足,是对本土化妆品店老板的永恒诘问。 www.bailinglan.cn
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