黑龙江网络广播电视台讯  相信许多人都用快递邮寄过物品，可用快递邮寄将近五十万元的珠宝您见过吗？
刘晓丽在大庆经营着一家珠宝店，店里卖的珠宝首饰，平时就靠人去深圳总店取货。国庆节前，珠宝店需要储备货品，靠人来回取货不仅费用高而且还很慢，因此选择使用EMS特快专递从深圳向大庆发货。                               
刘晓丽（化名）说：（货品包括）有我们钻石铂金以及翡翠货品 还有一部分是顾客维修的特定的货品，我们是9月13号从深圳发出来的。在网上查EMS单的话，9月14号到达哈尔滨处理中心。
这次邮寄的货品十分昂贵，刘晓丽每隔几个小时都会查询一下ems特快专递的运单号。看到13号邮寄出去的货品14号就到哈尔滨了，她认为货品很快就会到大庆了。
刘晓丽：在20几号的时候， 我们发现我们的货品还没有邮寄到大庆。
货品迟迟没到让刘晓丽开始有些担心，几十万的货会不会丢了呢？她不断地给邮政速递物流客服中心11183打电话咨询，事情一直持续到10月7号，她再次给11183邮政速递打电话：我们实在是等不及了，继续给他们打服务热线打电话中间也是打了很多个。
记者：最终的结果是什么呢？     
“最终十月八号她告诉我你的货品丢了”       
得知这个消息之后，刘晓丽感觉天都快塌了。发货的时候她在保险公司投了一份保险，可是即使按全额的六万元赔偿，刘晓丽也将损失近四十多万元。除此之外，邮政速递物流也对货品丢失，对刘晓丽进行了补偿。
刘晓丽：按照我们正常邮寄货品 邮费的几倍金额来赔偿， 赔了我们37块钱。
刘晓丽除了对赔偿不满意以外，对于货品丢失的原因也并不清楚。
“没有告诉我们任何原因。也没有告诉我们在哪里出现的问题 是在哪个负责人手里丢的。
带着这个疑问记者来到黑龙江省邮政局，在工作人员的协调下，黑龙江省速递物流公司对这个事情做出了承诺。         
黑龙江省速递物流中心综合部田广军： 我们下一步要查询和深圳局进行联系，把每一个环节都核实，每一个环节都有交接，有记录的，我们要看在哪一个环节，尽量帮他们找回这个邮件。