服务意识是每个服务业必须要有的，服务意识决定了是否会主动招呼顾客，是否会主动的将自家新品在第一时间告知顾客，因为具有服务意识的人一般都会提前准备，会在顾客来临前提前自己准备好说辞，这个的好坏也会直接影响奶茶店的营业额。你也可以在这里提问：http://www.zhifuwang.com/jiushui/yinliao/xianguoshiguang#zixun
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