第一珠宝精品导购互动平台 投稿
         
1  /  1  页   1 跳转

精英生活

smiletune
头像
离线 组别:珠宝达人
13549.2 个金币
积分3434
帖子 2200      精华:8
喜欢的明星:李孝利
注册时间 2009-09-06
发表于 2010-03-27 14:38 只看楼主


身为职场中人,你是否为自己野马般难以驯服的情绪而苦恼呢?以下这样的情况你肯定遇到过。

  一大早你苦等出租车时,有无赖路人拦截了你好不容易等到的车。等你在快跑断气的时候到了公司,面前却有个不识相的同事催着你要报告,态度坚定,分明是拿不到东西就不走人。瞬时你心中电闪雷鸣,这时你是板着脸说“我现在很烦,你晚一点再过行吗?”还是做个深呼吸后笑容可掬地说:“没问题,等我两秒钟,马上把它变出来给你!”并立即动手寻找?

  显然,后者才是真正的职场情商高手。管理心理学家发现,出色的员工必定对情绪有很好的控制能力。而每一份工作都有一种“情绪模板”,例如银行职员应“笑容亲切,乐于服务”,销售人员需“积极主动,乐观开朗”,而高级主管必得“冷静沉着,温和愉悦”。

  所以,除了把手头的活儿干漂亮,还要好好修炼自己的情绪,也就经常需要约束所谓的“真实自我”(内心真正的感受),将我们的“表演自我”(视情况所需,调整而得的最佳身心状态)请出来。当然,情绪表演不意味着虚伪做作,而是借脸部及身体表现出积极情绪状态,把积极信号反馈回大脑,诱发出真实的情绪感觉,即假装快乐,也会弄假成真。

  那么,如何把自己真诚的快乐诱导出来呢?有一个简单而超有效的做法:定型“乐在工作心态”。有空时静下心闭上眼睛,在大脑中回忆自己以前在工作上开心、专业的表现和心情,把它在大脑中如同照片般储存起来,在发现自己情绪低落时,就可以调出这个心情,“啊,工作其实挺开心的。”“我处理问题一贯比较专业,这次也能做到的。”
1  /  1  页   1 跳转